Pérégrinations téléphoniques à Solfé : [° Le blOg de nicOlas bOry °]

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02 avril 2009

Pérégrinations téléphoniques à Solfé

ou « Service près vente des adhérents bonjour ! »

Ce jeudi 12 mars, plein d’enthousiasme après la sortie du livre « La France en libertés surveillées » édité par le Parti Socialiste, plein d’entrain à l’idée de diffuser le samedi suivant sur le marché des halles le tract (forcément crée pour l’occasion) résumant les principaux arguments forts de ce livre de plus de 200 pages (que personne ne lira, mais qui a le mérite d’exister et qui surtout mérite d’être connu et promu), je me mets en quête, auprès de la fédé, mais surtout auprès du siège national, de ce fameux tract, flyer, résumé, n’importe quoi qui puisse faire l’affaire…
Dans le même temps, je devais appeler Solférino pour commander du petit matériel militant : autocollants, pins ou autres bades, affichettes… que m’avaient demandés mes camarades de section.
Et puis, toujours pour ma section, qui accueille régulièrement de nouveaux camarades, il me fallait un guide du nouvel adhérent : n’en trouvant pas sur le site du parti, je me dis que j’allais en profiter pour demander s’il en existait un édité par le siège…

Je saisis mon téléphone et composai le 0145567700. Et là commença ma navigation dans les méandres de l’entreprise PS, digne d’un service après-vente de téléphonie...

Je demandai directement au standard si un tract avait été édité pour assurer la promotion et la diffusion de ce fameux ouvrage « La France en libertés surveillées ». L’on m’envoya directement au service communication du Parti, en j’en profitai au passage pour dire à ma nouvelle interlocutrice tout le bien que je pensais de ce travail, mais combien je regrettai le faible écho recueilli dans les médias malgré la conférence de presse de Martine Aubry la veille. Et le tract ? Point de tract me répondit-on, juste l’appel au rassemblement au Zénith de Paris pour le « Printemps des Libertés » le week-end suivant (avec le succès que l’on connaît…). « Mais je suis de MONTPELLIER ! » insistai-je, le rassemblement au Zénith ne nous intéresse pas, vous comprenez (oui parce qu’au siège, entre camarades, on a l’air de se vouvouyer…). « Et bien non, nous n’avons pas de tract, je ne sais pas s’ils (ils ??) ont prévu d’en faire un… vous avez qu’à faire votre propre tract, et puis, si vous voulez, vous pourrez nous l’envoyer !!). No comment…
Je remercie (tout de même !) mon interlocutrice et m’enquiert de ma seconde demande : le petit matériel militant : « Je vous passe la boutique ». « La quoi ??? »

Nouveau transfert, je suis envoyé sur une troisième personne, à 'la boutique’. « Vous pouvez commander sur Internet me dit-elle ». « Oui, je suis devant, mais je vous rappelle que je suis responsable de section, je veux juste du matériel pour mes camarades et pour les manifs, je ne suis pas un particulier qui veut acheter des cendriers ou autres casquettes avec un point et une rose ». « Ah mais tout est payant monsieur, vous avez les 250 autocollants pour 25€, les badges à 2€, les pins’s à 3, nous avons aussi des affichettes de plusieurs formats, à tant d’euros pour 100 affiches, etc. ». Moi, naïf : « Même pour les sections, pour les camardes, pour porter les couleurs du parti dans les manifs ? ». « Ah oui oui oui monsieur, c’est comme ça ! » ???**!#&$¤!!!
Du coup je n’ai rien pris…

Enfin, ma troisième et dernière requête concernait un guide d’accueil du nouvel adhérent : l’on me passa donc le service qui s’occupe « de l’édition du guide d’accueil des nouveaux adhérents ». Mon sourire revient, et c’est avec confiance que j’aborde ma quatrième interlocutrice : mais je déchante rapidement, car là encore, il faut les acheter… Je demande à ce qu’on m’envoie un exemplaire, par mail, en PDF par exemple ;). « Ca n’existe pas, mais comme nous sommes en train de le rééditer, je peux vous en envoyer un gratuitement par la Poste ». « Oh oui, merci », me disant que j’avais vraiment de la chance de bénéficier d’un tel privilège, et que je ferai des photocopies !
Je donne mes coordonnées, on m’assure que ça partira lundi, et je raccroche, stupéfait de ces 20 à 30 minutes passées au téléphone avec mon parti...

Epilogue
1. Pour la distribution devant les Halles le samedi suivant, j’ai fait moi-même le tract (mais je ne l’ai pas envoyé à Solfé)
2. Pendant la manif du 19 mars, nous n’avions pas, ou si peu, d’autocollants, de pins ou autres banderoles et drapeaux…
3. J’attends toujours mon exemplaire unique du Guide d’accueil du nouvel adhérent version 2009 que l’on m’avait promis. Pourtant je rappelle tous les 3 jours et laisse mes coordonnées à chaque fois puisque « qu’on vous rappellera ! »

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